Toimitusehdot

Toimitusaika

Tilaus toimitetaan normaalisti tilausta seuraavana arkipäivänä. Toimitusaika on viitteellinen eikä se sido Suomen Sydänliittoa. Pidätämme oikeuden toimittaa tilaus osissa. Jos jokin tilauksen tuotteista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Toimituskulut

Veloitamme toimituskulut valitun toimitustavan perusteella. Jos tilaussumma ylittää 100€, emme veloita toimituskuluja.

Maksutavat

Käytössämme on Checkout -maksunvälityspalvelu, jonka kautta voit maksaa ostoksesi luotettavasti ja turvallisesti. Checkoutin kautta voit maksaa ostoksesi suoraan omasta verkkopankistasi. Maksaminen onnistuu kaikkien suomalaisten verkkopankkien kautta ja luottokortilla. Lisätietoa Checkoutista ja asiakaspalvelun yhteystiedot löydät heidän sivuiltaan: http://checkout.fi/. Laskulla maksaminen on mahdollista vain yritysasiakkaillemme.

Laskutus

Tarjoamme yrityksille ja sydänyhteisölle mahdollisuuden tilata laskutettavia tilauksia. Maksun myöhästyessä Suomen Sydänliitolla on oikeus lähettää muistutuslasku ja periä viivästyskorkoa korkolain mukaan. Kaikki toimitetut tuotteet ovat Suomen Sydänliiton omaisuutta, kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu. Sydänliitolla ei ole velvoitetta toimittaa vastoin verkkokaupan tilaus- ja toimitusehtoja tilattuja tilauksia.

Postiennakko

Emme tarjoa tuotteitamme toimitettavaksi postiennakolla.

Tilauksen peruuttaminen ja palautukset

Palautusoikeus käyttämättömälle ja myyntikelpoiselle tuotteelle on 14 päivää toimituksen vastaanottamisesta. Palauttaessasi tuotetta pakkaa tuotteet huolella mieluiten alkuperäiseen pakkaukseensa. Merkitse pakkauksen päälle tunnus "ASIAKASPALAUTUS" ja lähetä paketti osoitteella:

Suomen Sydänliitto ry, PL 50, 00621 HELSINKI

On tärkeää, että liität mukaan kopion ostoksesi kuitista / saatekirjeestä tai kirjeen, josta ilmenee nimesi, osoitteesi ja tilausnumerosi, jotta tiedämme, mitä tilausta palautus koskee.

Jos sinulle toimitetaan virheellinen tai viallinen tuote, asiasta tulee ilmoittaa viipymättä asiakaspalveluumme tilaukset@sydanliitto.fi, tai puhelimitse (09) 752 7521/asiakaspalvelu. Toimitamme kuluitta virheellisen tuotteen tilalle uuden tuotteen. Jos tämä ei ole mahdollista, palautamme tuotteesta maksamasi maksun tilillesi saatuamme tuotepalautuksesi osoitteeseen:

Suomen Sydänliitto ry, PL 50, 00621 HELSINKI

Merkitse pakkauksen päälle "ASIAKASPALAUTUS" ja liitä mukaan kuvaus tuotteen virheestä sekä kopio ostoksesi kuitista / saatekirjeestä tai kirjeen, josta ilmenee nimesi, osoitteesi ja tilausnumerosi, jotta tiedämme, mitä tilausta palautus koskee. Jos haluat, että palautamme maksun tilillesi, liitä mukaan myös tilinumerosi.